Garantie und Richtlinien

Alle unsere Glasfaserkabel, Splitter, Patchkabel und anderen passiven Kommunikationsgeräte werden vollständig auf Aussehen und Leistung getestet. Nachdem die Produkte den Qualitätsstandards entsprechen, werden die Testdaten auf die äußere Schachtel oder den Beutel gedruckt und aufgeklebt und mit einem QC-Siegel versehen, um die Anerkennung der Qualität der Produkte zu zeigen und als Beweis für die Rückgabe im Falle eines Qualitätsproblems.

Generell für.

a) Bei Glasfaserkabeln für den Innen- und Außenbereich versprechen wir, dass die Waren vor dem Versand getestet und mit Prüfberichten versehen werden, was eine 25-jährige Garantiezeit ermöglicht.

b) Für Glasfaser-Patchkabel für den Innen- und Außenbereich versprechen wir, dass die Waren vor Verlassen des Werks getestet und mit Prüfberichten versehen werden, was eine Garantie von 20 Jahren ermöglicht.

C) PLC und FBT optische Splitter, versprechen wir, dass die Waren getestet und mit einem Testbericht versehen werden, bevor sie die Fabrik verlassen, und bieten 20 Jahre Garantie.

d) Wir versprechen, dass die Konzentrizität jedes Kerns den geforderten Standards entspricht, getestet und mit Prüfberichten versehen wird und eine 20-jährige Garantie gewährt wird.

e) Glasfaseradapter, Dämpfungsglieder, Schmelzröhren und anderes Zubehör, wir versprechen, dass die Waren vor dem Verlassen des Werks getestet und mit einem Prüfbericht versehen werden und bieten 20 Jahre Garantie.

Bei Produkten mit Qualitätsbeanstandungen muss der Kunde, nachdem er dem Werk ein Muster des Produkts zur Fehleranalyse zur Verfügung gestellt hat, die entsprechende Kuriernummer und die Handelsrechnung angeben, um uns den Empfang des Kuriers zu erleichtern. Innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Erhalt des Musters stellen wir einen Bericht über die Analyse des Musters aus, um zu bestätigen, ob das Produkt beschädigt ist, bevor es das Werk verlässt. Die Kosten für die Rücksendung der Probe zur Analyse werden von unserem Hersteller getragen. Wir sind zu 100 % für die Qualität des an den Kunden gelieferten Produkts vor dem Erhalt und der Verwendung des Produkts verantwortlich, mit Ausnahme von Schäden, die durch externe Faktoren verursacht wurden.

a) Wenn das Produkt während des Transports oder während der Garantiezeit beschädigt wird oder wenn die Qualität abnormal ist, übernehmen wir die Kosten für die Wiederherstellung, den Versand usw.

b) Wenn der Kunde mit dem von uns ausgestellten Prüfbericht nicht einverstanden ist, kann die Probe einer dritten Prüforganisation zur weiteren Analyse und Bestätigung vorgelegt werden, wobei die Prüfkosten vom Kunden getragen oder ausgehandelt werden. Wenn das Testergebnis bestätigt, dass das Produktqualitätsproblem von uns verursacht wurde, werden alle Testkosten von uns getragen. Wenn sich herausstellt, dass das Testergebnis auf eine unsachgemäße Nutzung durch den Kunden zurückzuführen ist, übernehmen wir nicht die Kosten für die Strukturprüfung durch Dritte.

c) Wenn das Produkt oder ein Teil des Produkts durch den Käufer beschädigt oder falsch gehandhabt wird, erlischt unsere normale Garantie, aber wir sind bereit, mit dem Kunden zu verhandeln, um das Problem zu lösen.

d) Wenn das Produkt nicht verfügbar ist oder die Garantiezeit überschreitet, werden wir unser Bestes tun, um mit dem Kunden zusammenzuarbeiten, um das Problem zu lösen und ein kostengünstiges und geeignetes Produkt für den Kunden bereitzustellen, das er weiterhin nutzen kann.

Sollten Sie während des Gebrauchs, des Testens und der Nutzung auf Qualitäts- oder technische Probleme stoßen, können Sie uns gerne unter [email protected] kontaktieren.