Date d’entrée en vigueur : 14 septembre. 2018
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Vue d’ensemble
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Collecte d’informations et utilisation
Lorsque vous décidez de visiter notre page, que ce soit pour commander quelque chose, suivre votre commande ou confirmer quelque chose en nous contactant ou en lisant sur nos produits, nous collectons différents types d’informations.
Les principales raisons pour lesquelles nous collectons des informations personnelles sont les suivantes :
Vérifier votre identité ainsi que les informations que vous nous fournissez
Effectuer nos calculs mathématiques et rendre compte de la perception des redevances
Dépanner et analyser le trafic et les statistiques de notre site web à des fins d’amélioration
Encourager et améliorer la sécurité de l’expérience en ligne
Aidez-nous à personnaliser notre site web
Pour nous aider à analyser vos demandes et vos recherches afin de faciliter votre expérience sur notre site web.
Informer les utilisateurs sur nos services et produits, nouveaux et anciens
Types d’informations collectées
Après avoir visité notre site web, nous pouvons recueillir ou vous demander de nous fournir divers types d’informations personnellement identifiables (informations personnelles). Il s’agit des données que nous utiliserons pour vous contacter ou vous identifier.
Nous recueillons différents types de données à caractère personnel, mais ils ne sont pas limités à :
Vos noms (prénom et nom)
Adresse électronique
Numéro de contact (téléphone ou numéro de téléphone du domicile ou de l’entreprise)
Situation géographique (par exemple, état/pays, province), adresse, code postal, ville.
Cookies
IP
Comment nous utilisons et divulguons vos informations
Toutes les informations que nous allons recueillir auprès de vous, qu’il s’agisse de données personnelles ou démographiques, ont pour seul but de nous aider à améliorer les services que nous vous offrons et la manière dont nous gérons nos activités.
Si nous devons divulguer vos informations à un tiers, nous ne le ferons qu’à un prestataire de services contractuel en qui nous avons confiance.
Les partenaires logistiques, par exemple les agences d’expédition/de transport, les fournisseurs de services informatiques ou les agences de marketing sont quelques-uns des sous-traitants tiers auxquels nous pouvons divulguer vos données personnelles.
Voici comment nous utilisons et divulguons les informations que vous nous fournissez au cours de votre visite sur notre site et dans le cadre de nos activités commerciales.
Politiques en matière de courrier électronique
Tout d’abord, chez Wulei, nous nous engageons à préserver la confidentialité de votre courrier électronique. A aucun moment nous ne partagerons votre email avec une tierce partie non autorisée. De même, nous ne communiquerons pas votre adresse électronique à une agence gouvernementale ou à une entreprise, à moins d’y être strictement contraints par la loi.
Nous n’utiliserons votre adresse électronique que pour vous fournir des informations concernant nos produits, nos services ou les détails essentiels liés à votre commande.
N’oubliez pas que nous protégerons et conserverons les informations que vous nous envoyez par courrier électronique conformément à la loi fédérale.
Détails sur l’utilisation du courrier électronique
a. Conformité CAN-SPAM
Tous les courriers électroniques que nous vous enverrons seront conformes à la norme CAN-SPAM. En d’autres termes, tout courriel qui vous sera envoyé par notre société indiquera l’expéditeur et la manière de le contacter si nécessaire.
b. Choix/exclusion
Si vous souhaitez ne plus recevoir d’e-mails de notre part, notre site web vous fournira un moyen de vous désinscrire de notre plate-forme de communication. Vous pouvez également vous désinscrire de notre liste de diffusion.
Pour les utilisateurs qui souhaitent ne plus recevoir notre matériel promotionnel ou nos bulletins d’information, nous disposons d’un lien sur lequel vous pouvez cliquer pour vous désinscrire de notre liste de matériel promotionnel et de bulletins d’information.
Adresses IP
Les adresses IP sont des nombres codés générés par tout ordinateur à chaque fois qu’il se connecte à l’internet. En d’autres termes, une adresse IP est un numéro utilisé par les ordinateurs connectés à l’internet pour identifier votre ordinateur personnel ou votre téléphone portable.
À cet effet, notre serveur web recueillera l’adresse IP de votre ordinateur dans le cadre de votre profil et des données démographiques communément appelées “données de trafic”. Ces données vous aideront à recevoir toutes les informations que vous demandez, telles que des pages web.
Cookies
Un cookie peut être identifié comme un petit texte qui comprend un type d’identifiant anonyme unique envoyé par un site web à votre ordinateur portable/ordinateur. Ce texte est utilisé pour vous identifier ou vous reconnaître chaque fois que vous essayez de visiter à nouveau le même site web.
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Comment utilisons-nous les cookies ?
Il existe plusieurs façons d’utiliser les cookies. Certains de ces moyens nous aident :
Reconnaître un utilisateur qui revient sur notre site web
Surveiller les zones que vous visitez le plus souvent (vos zones de préférence) afin que nous puissions vous présenter les informations dont vous avez besoin de la meilleure façon possible.
Mesurer le trafic sur notre site web et diverses activités une fois que notre site web est visité
Contrôler les activités, identifier les fraudes
Améliorer notre site web en le personnalisant.
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Comment vous aider à gérer les cookies
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Liens vers d’autres sites
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Politique de l’enfance
Remarque : nos politiques de confidentialité et nos conditions générales NE NOUS PERMETTENT PAS de travailler ou de nous adresser à des personnes n’ayant pas atteint l’âge légal de 18 ans.
A aucun moment nous ne collecterons des données personnelles de personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur, et qu’il vous arrive de conscientiser votre enfant (qui a moins de 18 ans) ainsi que ses données personnelles, veuillez nous contacter.
Enfin, si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons nous-mêmes des mesures pour retirer les données concernées.
Modification de la présente politique de confidentialité
Nos politiques de confidentialité sont susceptibles d’être modifiées. Nous pouvons les mettre à jour à tout moment si le besoin s’en fait sentir, mais soyez sûrs que nous vous informerons de toute modification avant de la publier sur la page de la politique de confidentialité.
Avant que les modifications de la politique de confidentialité n’entrent en vigueur, nous vous en informerons par courrier électronique ou par nos bulletins d’information. Nous mettrons en évidence les changements les plus importants et la date prévue de leur entrée en vigueur.
Nous vous conseillons de prendre le temps de lire nos politiques de confidentialité dès qu’elles entrent en vigueur ou qu’elles sont publiées sur la page concernée.
Sécurité
Chez Wulei, nous sommes conscients que les informations de nos clients doivent être sécurisées. Pour protéger vos informations personnelles, nous veillons à ce qu’aucune personne non autorisée n’ait accès à vos informations.
Nous avons mis en place des procédures électroniques et physiques pour protéger vos informations. La personne qui a accès à vos données est celle qui a le pouvoir de vous informer sur les services et les produits que vous avez commandés ou qui vous intéressent.
C’est ce qui nous permet de maintenir, d’administrer et d’améliorer la façon dont notre site Web protège vos informations personnelles et y accède.
Contact
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